Zásady ochrany osobních údajů

Informační povinnost ohledně osobních údajů.


Od 25. května 2018 je v platnosti Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a jejich volném pohybu (nařízení). platnost.
V souvislosti s výše uvedeným si Vás dovolujeme informovat, že Vaše osobní údaje budou zpracovávány v souladu s čl. 6 a dalšími ustanoveními nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) – nazývá se GDPR.
Správcem vašich údajů je TEPfactor Sp. z o. o. se sídlem ve Varšavě, ul. Aleje Jerozolimskie 179, 02-222 Varšava, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem pro hlavní město Varšava. Varšava ve Varšavě, 0000722756. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem XNUMX, zastoupená Tomášem Chroustem, členem představenstva a Marcelou Zemanovou, členkou představenstva, (dále jen „my“)
• Osobní údaje klientů a zhotovitelů jsou uchovávány s jejich souhlasem od počátku spolupráce až do jejího ukončení. Po ukončení spolupráce jsou maximálně do dvou týdnů předány klientovi,
• Osobní údaje jsou uchovávány za účelem prezentace nabídky vlastních služeb a následně budou uchovávány do doby vyslovení marketingové námitky Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, jejich neposkytnutí však znemožní realizaci smlouvy nebo marketingové aktivity.
Každý z vás má právo:
• znalost toho, jaké údaje zpracováváme a co s nimi děláme
• opravte svá data
• přenést svá data
• zapomenutí
• kdykoli odvolat souhlas se zpracováním údajů


Aplikace GDPR, TEPfactor Sp. z o. o.:
• vždy zpracovává údaje v souladu se zákonem a za konkrétním účelem
• nezpracovává více údajů, než je nutné
• zajišťuje, že vaše data jsou aktuální, spolehlivá a pravdivá
• chrání vaše data zajištěním jejich důvěrnosti
Dále máte právo podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracováním osobních údajů dochází k porušení ustanovení Nařízení.
Pokud chcete, aby vaše údaje byly změněny, aktualizovány nebo vymazány z naší databáze. V takové situaci nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese: warszawa@tepfactor.pl


Polityka prywatności

  1. Zpracování osobních údajů
    Informace jsou určeny našim zákazníkům, uživatelům našich webových stránek, zákazníkům našeho zábavního centra ohledně shromažďování osobních údajů a zásad ochrany soukromí popsaných níže.
    Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá, proto se na nás v případě potřeby můžete kdykoli obrátit. Vždy se řiďte těmito pokyny. Pokud budete potřebovat kteroukoli část textu vysvětlit, poradit nebo projednat jiné zpracování Vašich osobních údajů, můžete se na nás kdykoliv obrátit na e-mailu jarek.luczaj@tepfactor.pl
  2. Rozsah zpracování osobních údajů
    Osobní údaje shromažďujeme, když:
    • nás kontaktujete prostřednictvím webových stránek;
    • se zaregistrujete na našem webu
    • přihlásíte se do našeho rezervačního formuláře
    • Před hraním se zaregistrujete v našem zařízení
    • nakupujete produkty v našem e-shopu;
    • přihlásit se k odběru našeho newsletteru;
    • zašlete nám žádost o naše služby;
    • podepíšete s námi smlouvu;
    • údaje nám poskytujete sami e-mailem, telefonicky nebo jinak
    Zpracováváme následující údaje:
    • jméno a příjmení nebo název společnosti;
    • datum narození nebo identifikační číslo a daňové identifikační číslo;
    • Telefonní číslo;
    • emailová adresa;
    • poštovní adresa;
    • společné nebo skupinové fotografie pořízené v našem zařízení
    • IP adresa;
    • prohlížeč, identifikace operačního systému a další analytické informace
    provoz;
    • cookies
  3. Kdo má vaše osobní údaje
    V případě potřeby předáváme vaše osobní údaje našim obchodním partnerům, včetně těch, kteří se zabývají účetními a právními službami, IT systémy, sociálními médii, platebními službami, pojišťovacími službami, kurýrními službami a reklamními agenturami.
    S ohledem na měnící se poskytovatele služeb není možné uvést všechny, zejména současné a budoucí zpracovatele osobních údajů.
  4. Jak dlouho osobní údaje zpracováváme?
    Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení objednávky nebo sjednané obchodní smlouvy a po dobu 5 let v případě oprávněného zájmu. Osobní údaje budou následně zpracovávány po dobu nezbytnou k plnění archivačních povinností dle zvláštních předpisů.
    Tyto potřeby se mohou lišit v závislosti na typu dat v kontextu různých produktů, takže skutečná doba uchovávání informací se může výrazně lišit. Pokud vás budeme informovat o konkrétní době, po kterou budeme v konkrétním případě uchovávat vaše osobní údaje, určitě ji nikdy nepřekročíme. Pokud jste souhlasili se zpracováním svých osobních údajů, nikdy nepřekročíme dobu uvedenou při udělení souhlasu. Účelem zpracování a právním základem pro zpracování údajů o objednávkách, které nám jsou poskytnuty, je umožnit nám kontaktovat vás, vrátit se s odpověďmi na všechny potřeby objednávky, správné provedení objednávky, za účelem pořádání firemních akcí a integračních akcí nebo zanechaných soukromých věcí v našem zařízení. Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány zákonně a transparentně a jsou vyžadovány pouze relevantní, relevantní a nezbytné údaje ve vztahu k účelu zpracování.
    Poskytnutí osobních údajů pro účely smlouvy a poskytnutí osobních údajů za účelem zodpovězení Vámi položených otázek nebo požadovaných informací jsou našimi požadavky na uzavření smlouvy a jejich nesplnění může mít za následek neplnění smlouvy nebo nezodpovězení na položené otázky Vámi.
  5. Newsletter
    Vaše e-mailová adresa je po vašem souhlasu vložena do naší databáze za účelem zasílání newsletteru, ve kterém bychom vás chtěli informovat o akcích, publikacích nebo službách, které nabízíme a o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat. Tato zásilka závisí na souhlasu se zpracováním osobních údajů. Souhlas lze udělit prostřednictvím našich webových stránek, e-mailem, osobně v provozovně nebo prostřednictvím Mailchimp. Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů a zasíláním newsletteru můžete kdykoli odvolat a naše další vztahy to neovlivní. Stačí kliknout na odkaz „Odhlásit mě z newsletteru“ nebo nám zaslat e-mail s příslušnou žádostí na adresu, ze které jste od nás obdrželi obchodní sdělení.
  6. Online marketing (souhlas)
    Používáme funkce Facebook Pixel (kód JavaScript nalezený na našich webových stránkách), které nám pomáhají měřit, optimalizovat a budovat náš dosah potenciálních zákazníků, abychom na sociální síti Facebook zobrazovali relevantnější reklamy.
    Pro více informací prosím navštivte webové stránky dodavatele
    https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
  7. Přímý marketing (oprávněný zájem)
    Pokud se stanete naším klientem, můžeme vám zasílat newsletter a obchodní sdělení přímého marketingu. S přihlédnutím zejména k novinkám, akčním akcím nebo různým nabídkám našich služeb. Obchodní marketingová sdělení zasíláme pouze v přiměřeném rozsahu (obvykle 1x měsíčně, maximálně 3x měsíčně).
    Vaše osobní údaje poskytnuté pro účely přímého marketingu můžete kdykoli změnit nebo smazat. Jednoduše klikněte na odkaz „odhlásit se“ v obchodním e-mailu, který obdržíte, nebo zašlete e-mail s příslušnou žádostí na adresu, ze které jste od nás obdrželi obchodní e-mail.
  8. Fotografie (oprávněný zájem)
    Vaše fotografie z našich akcí, pokud existují, mohou být v přiměřeném rozsahu použity k naší propagaci a ke zvýšení povědomí o našem podnikání na trhu. Fotografie zpracujeme vždy jen v nezbytném rozsahu a v podobě, která nebude mít žádný negativní vliv.
    Pokud nesouhlasíte se zveřejněním své fotografie, kontaktujte nás prosím na e-mail warszawa@tepfactor.pl. Vaše fotografie nezveřejníme a ty, které již byly zveřejněny, budou okamžitě smazány.
  9. Analýza provozu (oprávněný zájem)
    Soubory cookie a další informace shromážděné pomocí Google Analytics jsou k dispozici pro analýzu návštěvnosti našich webových stránek. Používáme je pouze ke zlepšení stávajících služeb a marketingovým účelům.
    Další informace o Google Analytics naleznete na webu
    https://www.google.com/analytics/ oraz tutaj https://cs.wikipedia.org/wiki/Google_Analytics
  10. Analýza chování uživatelů (oprávněný zájem)
    Používáme služby HotJar k anonymní analýze chování uživatelů našich webových stránek, abychom našli a opravili chyby v uživatelském rozhraní. Tato aplikace může používat soubory cookie k mapování provozu na našich webových stránkách. Další informace najdete na http://hotjar.co.uk/index.html
    Právním základem takového zpracování je náš oprávněný zájem.
  11. Další zákonné povinnosti a oprávněné zájmy
    Osobní údaje budou uloženy jako záložní kopie našich serverů nebo protokolování všech aktivit pro účely analýzy problémů a bezpečnosti. Důležitým způsobem další manipulace s osobními údaji je jejich zpracování pro účetní účely. Všechny tyto metody jsou však pro naši práci naprosto nezbytné a souvisí s výše zmíněnými cíli.
    Vaše osobní údaje můžeme používat také pro naše interní potřeby, zejména pro měření spokojenosti zákazníků, optimalizaci a zlepšování kvality poskytovaných produktů a služeb, vývoj produktů a snižování rizik.
    Právním základem takového zpracování je dodržování zákonných povinností nebo našich oprávněných zájmů.
  12. Vaše práva vyplývající ze zpracování osobních údajů
    • Právo přístupu
    Vždy můžete požádat o potvrzení, zda vaše osobní údaje jsou či nejsou zpracovávány, a pokud ano, pro jaké účely, v jakém rozsahu, komu jsou předávány a po jakou dobu je budeme zpracovávat. Máte také právo získat kopii svých osobních údajů, ale můžeme požadovat přiměřenou náhradu administrativních nákladů.
    • Právo na změnu,
    Vždy nás můžete požádat o opravu nebo doplnění vašich osobních údajů, pokud jsou nepřesné nebo neúplné.
    • Právo na výmaz
    Vaše osobní údaje musíme vymazat, pokud:
    • (I) již není nutné ve vztahu k účelům, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
    • (II) zpracování je nezákonné;
    • (III) vznesete námitku proti zpracování a neexistují žádné oprávněné důvody pro zpracování;
    • (IV) je nám uložena zákonná povinnost resp
    • (V) Odvolání souhlasu se zpracováním.
    • Právo na omezení zpracování
    Dokud nebudou vyřešeny všechny spory ohledně zpracování Vašich osobních údajů, nemůžeme Vaše osobní údaje zpracovávat.
    • Právo vznést námitku
    Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které zpracováváme pro účely přímého marketingu nebo z důvodů oprávněného zájmu. Pokud neudělíte souhlas se zpracováním pro účely přímého marketingu, nebudou nadále pro tyto účely zpracovávány.
    • Právo na převod
    Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a zpracovávané automatizovaně a na základě souhlasu nebo smlouvy, ve strukturovaném, běžně používaném a čitelném formátu a právo předat tyto osobní údaje přímo jinému správci.
  13. Soubory cookie
    Naše webové stránky používají soubory cookie (malé textové soubory umístěné ve vašem počítači), které provozují webové stránky a online služby a shromažďují data. Podrobné informace o používaných souborech cookie a o tom, jak je zakázat, naleznete v našich „Zásadách používání souborů cookie“.
  14. Hlášení bezpečnostních incidentů
    Vždy existuje riziko úniku, zneužití nebo ztráty osobních údajů. V rámci našich aktivit vynakládáme maximální úsilí, aby nedocházelo k žádným incidentům ohrožujícím bezpečnost dat, zejména zajišťujeme školení pro naše zaměstnance a vynakládáme veškeré úsilí, abychom zajistili spolehlivost našich technických řešení. Pokud však navzdory našemu maximálnímu úsilí dojde k incidentu v oblasti zabezpečení dat a tento incident může představovat vysoké riziko pro vaše práva a svobody, budete o tom okamžitě informováni.
    Informujeme vás o tom prostřednictvím uvedené e-mailové adresy a na webových stránkách zveřejňujeme příslušné informace obsahující všechny potřebné údaje.
  15. kancelář
    Pokud se domníváte, že Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s platnými právními předpisy, můžete podat stížnost generálnímu inspektorovi pro osobní údaje nebo jinému orgánu pověřenému místo něj. Více se dozvíte na webu úřadu (www.gioido.gov.pl)
  16. Kontakt
    Svá práva můžete uplatnit:
    • odesláním e-mailu přímo společnosti TEPfactor na adresu warszawa@tepfactor.pl nebo
    • zasláním e-mailu inspektorovi ochrany osobních údajů na adresu jarek.luczaj@tepfactor.pl nebo
    • přímé podání písemné žádosti přímo do zařízení TEPfactor.
  17. Změny zásad
    Naše zásady ochrany osobních údajů se mohou čas od času změnit. Vaše práva vyplývají z těchto Zásad ochrany osobních údajů. Jakékoli změny našich zásad ochrany osobních údajů budou zveřejněny na této stránce. Pokud dojde k významným změnám, budete informováni e-mailem. Předchozí verze těchto Zásad ochrany osobních údajů jsou archivovány.
    Tyto Zásady ochrany osobních údajů vstupují v platnost dne 11. května 2018 ve znění ze dne 01.09.2019. září XNUMX.